Videomøder med Borgercenter Handicap
Hvad kræver det af udstyr?
Videomødet kan foregå på en smartphone, tablet/iPad eller PC/Mac med kamera. Det er en fordel at bruge høretelefoner med mikrofon for at opnå en bedre lyd.
Vi passer på dine data
Hverken du eller jeg må optage samtalen via optagefunktionen i Teams af hensyn til beskyttelse af dine personfølsomme oplysninger.
Vi må heller ikke:
- skrive i chatten i Teams
- sende/dele dokumenter gennem Teams
Forberedelse inden videomødet
Du kan forberede dig til mødet ved at følge disse retningslinjer:
Retningslinjer for det gode videomøde
Fold alle ud
Vi bruger programmet Teams til vores møde
Du kan se en guide til at få Teams på både Android/tablet og Apple iPhone/ iPad her på siden.
Du tilgår mødet gennem den invitation, som du har fået tilsendt.
Sørg for, at din computer er klar og har strøm. Det er måske en god ide at genstarte din computer, inden du deltager i mødet.
Brug headset
For at opnå den bedste kvalitet og undgå ekko, brug gerne et headset med mikrofon.
Tilslut kameraet
Alle får den bedste oplevelse, når vi kan se hinanden.
Tilslut derfor dit kamera, når du deltager på mødet.
Tilslut dig 5-10 min forud for mødet
Tilslut dig meget gerne 5-10 min før mødets start, så vi kan tjekke, at teknikken virker.
Sørg for, at du har god internetforbindelse
Sørg for, at du sidder med en god internetforbindelse, så du går klart igennem med lyd og kamera.
Skab et fortroligt rum
Sørg for, at du sidder et uforstyrret og privat sted, så du kan skabe et sikkert og fortroligt rum.
Kom godt i gang med Teams på Android smartphone/tablet
Fold alle ud
Hent appen Teams i Play Butik
Start med at hente appen Teams i Play Butik på din smartphone/tablet og følg de næste trin i vejledningen.
Find linket til mødeindkaldelsen
- Log på borger.dk eller din digitale postkasse
- Find den mødeindkaldelse Københavns Kommune har sendt til dig
- Klik på linket til Teams-mødet
- Klik på ”Deltag i mødet”
Tillad Teams at bruge mikrofon/lyd og kamera, hvis du bliver spurgt
Mødet er bedst, hvis vi kan se hinanden, så det er bedst, at du tillader Teams at bruge dit kamera.
Skriv dit navn og vent på at blive inviteret ind i mødet
- Skriv dit fornavn og tryk på ”Deltag i mødet”
- Vent på, at mødearrangøren lukker dig ind.
- Husk at aktivere mikrofon og kamera.
- Afslut mødet ved at trykke på den røde knap
Kom godt i gang med Teams på Apple iPhone/iPad
Fold alle ud
Hent appen Microsoft Teams i App Store på din iPhone/iPad
Du finder appen i App Store.
Find linket til mødeindkaldelsen
- Log på borger.dk eller din digitale postkasse
- Find den mødeindkaldelse Københavns Kommune har sendt til dig
- Klik på linket til Teams-møde
- Klik på ”Deltag som gæst”
Tillad Teams at bruge mikrofon/lyd og kamera, hvis du bliver spurgt
Mødet er bedst, hvis vi kan se hinanden, så det er bedst, at du tillader Teams at bruge dit kamera.
Skriv dit navn og vent på at blive inviteret ind i mødet
- Skriv dit fornavn og tryk på ”Deltag i mødet
- Vent på, at mødearrangøren lukker dig i mødet
- Husk at aktivere mikrofon og kamera
- Afslut mødet ved at trykke på den røde knap
Kom godt i gang med Teams på din PC eller Mac
Fold alle ud
Find linket i mødeindkaldelsen og åbn det i Google Chrome eller Microsoft Edge
- Log på borger.dk eller din digitale postkasse og find den mødeindkaldelse Københavns Kommune har sendt til dig
- Klik på linket til Teams-mødet
- Tryk på ”Fortsæt i denne browser”
- Brug enten Google Chrome eller Microsoft Edge
- Tillad brug af mikrofon/lyd og kamera, hvis du bliver spurgt
- Skriv dit fornavn og tryk på ”Deltag nu”
- Vent på, at mødearrangøren lukker dig ind.
- Husk at aktivere mikrofon og kamera
- Afslut mødet ved at trykke på det røde ikon
Download en visuel guide til Teams
Har du brug for hjælp?
Har du spørgsmål eller behov for hjælp, så kontakt Borgercenter Handicap på telefon 33 17 88 00 og spørg efter den medarbejder, der har indkaldt til mødet.